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보상제 |
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상품만족, 서비스 만족, 거기에 가격 만족까지! 고객님의 100% 쇼핑만족을 위한 모나미펫만의
특별한 제도!
모나미펫보다 더 저렴한 가격으로 애완용품을 판매하는 곳이 있다면 신고해주세요. 차액만큼 보상해드립니다.
더 이상 가격 때문에 후회하고, 고민하지 마세요. |
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① 비교 대상 상품
- 모나미펫에서 판매되고 있는 전 상품
② 비교 대상 상품 중 제외되는 상품
- 비교 사이트의 상품 중 이벤트 할인상품, 한정수량 할인상품, 쿠폰적용상품, 공동구매, 경매 상품(예:옥션,G마켓, 온켓등)
- 모나미펫 상품 중 사은품 증정 중인 상품, 포인트 적립 상품
③ 할인쿠폰을 적용하여 구매한 경우 비교 기준
- 상품별 가격 할인쿠폰 : 할인적용된 상품 가격을 기준으로 비교
상품별 가격 할인쿠폰이란? 사료 10%할인쿠폰, 간식/용품 15% 할인쿠폰 등 상품별로 할인 적용되는 쿠폰입니다.
- 주문금액 할인쿠폰 : 주문건당 할인받은 가격을 기준으로 비교
주문금액 할인쿠폰이란? 주말 10%쿠폰, 5,000원 할인쿠폰, 등급할인 5%쿠폰 등 총 주문금액에서 할인 적용되는 쿠폰입니다.
예) A상품의 비교차액이 1,000원이고, A상품이 포함된 주문건에서 쿠폰적용하여 할인받은 금액이 2,000원인 경우 A상품의
비교차액보다 크므로 보상 안 됨
- 배송비 무료쿠폰, 생일축하 쿠폰, 포인트전환 쿠폰을 적용하여 구매한 경우, 할인 받은것으로 인정하지 않고 비교
④ SK텔레콤 멤버십 할인을 받아 구매한 경우 비교 기준
- SK텔레콤 멤버십 포인트를 적용하여 구매한 경우, 할인 받은것으로 인정하지 않고 비교(2007년 4월 16일 이후부터 적용)
⑤ 비교 대상 상품이 세트(여러개 묶음) 상품인 경우 비교 기준
- 세트상품의 낱개 가격으로 적용하여 비교
⑥ 보상 신고 기한
- 결제완료일(무통장 : 입금확인일)로부터 5일 이내 보상 신고한 경우에 한 함
⑦ 보상 처리
- 보상 신고한 상품의 배송완료일을 기준으로 5일 이내 담당자 검토 후 보상처리 함(공휴일 제외)
- 담당자 검토시 보상 신고한 비교사이트 상품의 가격이 변동이 있는경우 변동된 가격을 기준으로 처리 함
⑧ 보상금액은 모나미펫 포인트로 지급하여 드립니다.
- 차액에 대한 보상은 모나미펫 포인트로 지급되며, 차액금액과 동일한 금액을 포인트로 지급합니다.
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① 최저가격보상제는 모나미펫 회원인 경우에만 보상 신고 가능합니다.
② 아래 [최저가격 신고하기]를 클릭하여 신청양식에 맞추어 작성합니다.
③ 비교사이트 주소는 반드시 해당 상품이 있는 주소(URL)를 기재하여 주시기 바랍니다.
(일부 상품별 주소가 표시되지 않는 사이트는 기본 도메인 주소도 인정합니다)
④ 동일 상품을 여러번 신고한 경우 차액이 가장 큰 금액의 신고건만을 채용하여 비교합니다.
(이미 담당자가 보상처리한 신고건의 경우 처리되지 않습니다.)
⑤ 1:1 Q&A, 고객센터, 사용후기 메일, 운영자 메일 등으로 신청한경우 처리되지 않습니다.
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